Виртуальная справка

E-mail Печать PDF

На сайте нашей Библиотеки работает виртуальная справочная служба. Здесь Вы можете получить ответ на вопрос, связанный с поиском материала по книжным, журнальным и газетным фондам, фактографическую информацию, поиск по ресурсам Интернет.

Запросы принимаются в режиме удаленного доступа с использованием электронной формы
Как задать вопрос?
Заполните Web-форму запроса; ваш электронный адрес необходим для уточнения запроса или для извещения о невозможности выполнения вашего запроса.

Куда придет ответ?
На ваш электронный адрес.
 
Порядок и условия выполнения запроса:
   1. От одного читателя принимается только один запрос в день;
   2. Общее количество запросов в течение одного рабочего дня - не более 5.
   3. Типы принимаемых запросов:
Тематические – по выявлению библиографической информации по определенной тематике;
Адресно-библиографические -  выявляющие наличие или отсутствие документа в фондах библиотек МУК «ТБК»;
Уточняющие -  позволяющие уточнить и/или восполнить элементы библиографической записи необходимого документа;
Фактографические -  позволяющие установить конкретный факт, сведение о лице, дате, событии, термине и пр.
   4. Запрос выполняется в течение 3-5 рабочих дней.
    
Режим и порядок работы службы
Запросы принимаются в течение всей рабочей недели (понедельник-пятница) и выполняются в порядке их получения.
В выходные и праздничные дни служба запросы не принимает.

Где еще можно найти информацию по запросу:
Возможно, Вы сможете самостоятельно найти необходимую Вам информацию и тем самым ускорить время ее получения. Для этого Вы можете воспользоваться:
•    Электронным каталогом библиотеки;
 •    Другими виртуальными справочными службами
•    Разделом «Ссылки» и «Наши издания» на нашем сайте
Мы гарантируем:
•    бесплатное предоставление услуг;
•    конфиденциальность персональной информации, предоставленной при регистрации;
•    Обязательность выполнения принятых к работе запросов и предоставление ответов;
•    Оперативность выполнения запросов;

ВНИМАНИЕ!
Виртуальная Справочная служба не отвечает на вопросы:
•    заданные в некорректной форме;
•    связанные с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ;
•    по сложным запросам, требующим глубокого научного разыскания;
•    связанные с предоставлением электронных копий.  
 

Ждем Ваших вопросов!

Заполните форму: